まずメールアプリ（Yahoo!メール等）で、「更新」や「受信」を押す等で受信操作を実施してみてください。

それでも届かない場合は、メールアプリ（Yahoo!メール等）で万博IDを開いている場合がございます。

まず、推奨ブラウザのsafari、Google Chrome､Microsoft Edgeを起動し、下記URLをコピー・貼り付けし、万博ID・パスワードを入力しログインしてください。
万博IDログイン：
https://usrmng.accounts.expo2025.or.jp/idmng/users/screen/menuScreen

その後、「メールによる認証」を選択し、メールアプリで、「更新」や「受信」を押す等で受信操作を実施してみてください。万博IDから届いた一番新しいメールに６ケタの数字が記載されておりますので、その６ケタを万博IDの画面から入力してください。

推奨ブラウザで起動する設定については、以下の「万博ID登録マニュアル」の「2.3 対応ブラウザの設定方法」をご確認ください。
万博ID登録マニュアル：
https://www.expo2025.or.jp/wp/wp-content/themes/expo2025orjp_2022/assets/pdf/tickets-index/id_registration_manual.pdf

紙チケット/チケット引換券もご用意しておりますので、こちらも合わせてご検討ください。
紙チケット/チケット引換券サイト：
https://www.expo2025.or.jp/tickets-index/voucher/