A.
違うサイトを開いている可能性がございます。ご覧のログイン画面に「万博ID」という入力欄がなく、「メールアドレス」や「ユーザID」という表示がございましたら、異なるサイトをご覧になっていると考えられます。
以下の「万博IDログイン」のURLをクリックしてログインしてください。
万博IDログイン:
https://usrmng.accounts.expo2025.or.jp/idmng/users/screen/menuScreen
またアカウントがロックされている可能性もございます。約10分ほどでロック解除されますのでしばらくお待ちいただき再度お試しください。
もし万博IDがわからない、パスワードがわからない方は上記万博IDログインのURLをクリックし、画面上にある「万博IDをお忘れの方」、「パスワードをお忘れの方」、必要な方をクリックし必要な情報を入力し、手続きを進めてくださいますようお願いいたします。
【参考】万博IDの確認やパスワードの再設定の方法(マニュアル):
https://www.expo2025.or.jp/wp/wp-content/themes/expo2025orjp_2022/assets/pdf/tickets-index/id_problem_solving_manual.pdf