A.
ブラウザがsafari、Google Chrome、Microsoft Edgeのいずれかであることを確認してください。
また、生体認証やパスコードに誤りがないか、また、お使いの端末の画面ロック認証(生体認証やパスコード、パターンやPINなど)が有効になっているか確認してください。
もし、お使いのスマートフォンやパソコンで画面ロック認証ができない場合はワンタイムパスワード認証(「メールによる認証」または「アプリによる認証」)をお使いください。
なお、詳しい登録方法は以下の「万博ID登録マニュアル」の「2.本人確認方法の種類と特徴」及び「2.3 対応ブラウザの設定方法」をご参照ください。
万博ID登録マニュアル: